Quality Policy

ADDO Srl, azienda specializzata nell'Erogazione di Servizi di Information Technology , è fermamente impegnata a fornire servizi di elevata qualità in grado di soddisfare pienamente le esigenze dei propri clienti e di tutte le parti interessate.

A tal fine, ADDO Srl ha implementato un Sistema di Gestione per la Qualità conforme alla norma UNI EN ISO 9001:2015, basato su un approccio di risk-based thinking che integra tutti i processi aziendali. Questo sistema mira a ottenere il miglioramento continuo delle prestazioni, la soddisfazione dei clienti, una maggiore efficienza interna e la riduzione degli scarti e dei disservizi.

Consapevole che il rispetto dei requisiti è un elemento fondamentale per la conduzione delle attività aziendali, ADDO Srl si impegna a:

Comprendere e soddisfare le necessità dei clienti: ADDO Srl pianifica e realizza le proprie attività operando nel pieno rispetto delle richieste e dei requisiti del mercato di riferimento, della normativa vigente e di tutte le parti coinvolte nei processi ritenuti critici.

Gestire i processi in modo efficace: ADDO Srl identifica le diverse attività della propria organizzazione come processi da pianificare, controllare, mantenere e migliorare costantemente, attivando al meglio le risorse necessarie per la loro realizzazione. Gli obiettivi da perseguire, i risultati attesi, le responsabilità e le risorse impiegate sono chiaramente definiti e gestiti.

Coinvolgere e valorizzare il personale: ADDO Srl è consapevole che il coinvolgimento del personale e di tutti gli stakeholder, unitamente all'attiva partecipazione di tutti i collaboratori, rappresentano un elemento strategico primario. L'azienda promuove lo sviluppo delle professionalità interne e la selezione attenta delle collaborazioni esterne, al fine di dotarsi di risorse umane competenti e motivate.

Migliorare continuamente: ADDO Srl mette in atto una preliminare valutazione dei rischi e delle opportunità connessi ai processi aziendali, attività di verifica interna ed esterna, e il riesame della Direzione, come strumenti per il miglioramento continuo del proprio Sistema di Gestione per la Qualità.

Nell'ottica della continua evoluzione, ADDO Srl si impegna a realizzare quanto sopra esposto, nei tempi e nei modi stabiliti, e a definire nuovi obiettivi e scelte compatibili con il miglioramento delle performance aziendali e il continuo miglioramento dell'efficacia del proprio Sistema di Gestione per la Qualità.

La presente Politica della Qualità rappresenta l'impegno formale della Direzione di ADDO Srl e viene comunicata a tutto il personale, ai clienti e alle altre parti interessate rilevanti.
‍

Data di emissione: 09/01/2025